南充市技工学校2023-民航服务招生(中专+大专)

培养目标：本专业培养民航运输业务的经营管理人员。

就业范围：本专业毕业生主要面向民航运输服务部门，从事国内及国际客票、货运、客运、配载以及地面服务等工作。

毕业生应掌握的知识和应具备的技能、能力：

1. 掌握空运地理、空运市场的基本知识；

2. 掌握国内及国际客、货运输业务以及民航运输服务质量管理的基础知识；

3. 掌握危险货物运输的专业知识；

4. 具有操作民航运输计算机服务系统的能力；

5. 具有办理国内及国际客票、客运、货运、配载业务的操作技能；

6. 具有绘制载重平衡表的能力；

7. 具有办理国内及国际运费结算、业务索赔、理赔的能力；

8. 具有航空运输市场调查与预测的初步能力；

9. 具有使用英语处理运输业务一般问题的能力。

专业教学的主要内容：航空运输经济学、航空运输地理、民航企业管理、国内客货运输、国际客货运输、危险品运输、运输会计、国际结算、飞机载重与平衡、服务心理学基础、专业英语。礼仪实习、旅客运送实习、客票销售及客票销售管理系统操作实习、货运管理实习、飞机载重平衡实习、岗位综合实习。